Serwis SR Suntour

Euro Bike Products Piotr Pawlak, jako jedyny oficjalny dystrybutor marki SR SUNTOUR w Polsce prowadzi gwarancyjny
serwis amortyzatorów, damperów i wsporników siodła Sr Suntour.

kontakt do serwisu:
Euro Bike Products – Piotr Pawlak
ul. Franowo 1
61-302 Poznań

tel. 695 855 006
kierownik serwisu gwarancyjnego: p. Jarosław Nowicki
suntour@eurobike.pl

PONIŻEJ DO POBRANIA DRUK ZGŁOSZENIA REKLAMACYJNEGO – DLA FIRM
https://www.eurobike.pl/press/wp-content/uploads/2024/09/formularz-reklamacyjny-dla-firm-Franowo1.pdf

Poniżej formularz reklamacyjny SR Suntour dla klientów indywidualnych

https://www.eurobike.pl/press/wp-content/uploads/2024/09/formularz-reklamacyjny-dla-klientow-indywidualnych-Franowo1.pdf

Link do instrukcji SR Suntour:

https://www.srsuntour.com/pl/service/download-area/consumer-downloads/suspension-fork/exploded-views/

Link do filmików instruktarzowych SR Suntour

https://www.srsuntour.com/no_cache/service/tech-videos/basic-maintenance/

Poniżej cennik napraw pogwarancyjnych:

CENNIK NAPRAW AMORTYZATORÓW i SZTYC SR SUNTOURCzas w minKoszt w PL
Przegląd pełny ze smarowaniem amortyzatora powietrzno-olejowego – rozebranie widelca, wyczyszczenie, przesmarowanie i uszczelnienie komory powietrznej (cena bez części)200,00 zł
Przegląd podstawowy ze smarowaniem amortyzatora powietrzno-olejowego – rozebranie widelca, wyczyszczenie, przesmarowanie (cena bez części)100,00 zł
Przegląd podstawowy ze smarowaniem amortyzatora sprężynowego lub sprężynowo-olejowego – rozebranie widelca, wyczyszczenie, przesmarowanie (cena bez części)100,00 zł
Wymiana kartridża olejowego (cena bez kartridża) x 2 szt3068,00 zł
Wymiana uszczelek kurzowych (cena bez uszczelek) x 2 szt3068,00 zł
Wymiana uszczelek olejowych (cena bez uszczelek) x 2 szt3068,00 zł
Wymiana uszczelek kurzowych i olejowych (cena bez uszczelek) x2 – 2 szt+2 szt50110,00 zł
Wymiana tulejek ślizgowych z tworzywa (cena bez tulejek) x 2 szt3068,00 zł
Wymiana tulejek ślizgowych hybrydowych tworzywo/metal (cena bez tulejek) 2 szt + 2 szt4090,00 zł
Wymiana tulejek ślizgowych metalowych (cena bez tulejek) x 4 szt60135,00 zł
Wymiana korka blokady (cena bez korka)3068,00 zł
Wymiana goleni dolnych (cena bez goleni)3579,00 zł
Wymiana goleni górnych (cena bez goleni)60135,00 zł
Wymiana oleju w kartridżu PCS (cena z olejem) sam kartridż 2045,00 zł
Uszczelnienie amortyzatora powietrznego (cena z olejem)3068,00 zł
Smarowanie amortyzatora (cena ze smarem)3068,00 zł
Zmiana skoku amortyzatora (cena bez części)3068,00 zł
Zmiana skoku amortyzatora EQUALIZER (cena bez części)60135,00 zł
Przycięcie rury widelca30,00 zł
Gwintowanie rury widelca50,00 zł
Przycięcie rury widelca i gwintowanie70,00 zł
Nabijanie gwiazdki20,00 zł
Przycięcie rury widelca i nabijanie gwiazdki40,00 zł
Przegląd ze smarowaniem sztycy amortyzowanej NCX (cena ze smarem)60135,00 zł
Wymiana kompletu tulei sztycy amortyzowanej NCX (cena bez części)4595 zł
cennik 2025

Dokładny koszt naprawy określany jest zawsze po diagnozie widelca. Naprawy niestandardowe wyceniane są indywidualnie przez serwisanta
Czynności nie ujęte w cenniku liczymy jako roboczogodzinę za 135 zł. Naprawy wymienione w cenniku wyceniane są bez części zamiennych.

Poniżej wyciąg z gwarancji :

SR Suntour gwarantuje, że widelce amortyzowane są pozbawione usterek materiałowych i produkcyjnych. Okres gwarancji wynosi dwa lata od daty zakupu. Gwarancja obejmuje normalne użytkowanie produktu.(..) Roszczenia gwarancyjne należy składać w punkcie sprzedaży, w którym zakupiono widelec lub rower z zamontowanym widelcem. Gwarancja nie obejmuje usterek widelca spowodowanego przez błędną instalację, demontaż i ponowny montaż, celowe uszkodzenie, zmiany lub modyfikacje widelca, wypadki, zderzenia, błędną konserwację i źle przeprowadzone naprawy. (..)

Gwarancja nie obejmuje części podlegających normalnemu zużyciu. Są to: uszczelki przeciwpyłowe, pierścienie uszczelniające, gumowe części ruchome, rury goleni. Kartridż olejowy objęty jest roczną gwarancją dystrybutora. Tuleje i pierścienie ślizgowe objęte są półroczną gwarancją dystrybutora.

Brak wykonywania regularnych serwisów może skutkować utratą gwarancji! Aby widelec działał prawidłowo a jazda była bezpieczna, regularnie zgodnie z zaleceniami producenta należy wykonywać serwis, poniżej tabelka ze wskazaniami serwisowymi.

UWAGA!
W przypadku dostarczenia do serwisu brudnego widelca/sztycy, gdzie zabrudzenie uniemożliwia wykonanie serwisu, wykonujemy odpłatne mycie widelca/sztycy. Doliczany koszt do usługi serwisowej wynosi 30 zł.

Tabela ustawiania prawidłowego ciśnienia w amortyzatorach SR Suntour

Jako oficjalny dystrybutor wykonujemy profesjonalne serwisy gwarancyjne i po gwarancyjne produktów marki SR SUNTOUR. Uczestniczymy w międzynarodowych szkoleniach żeby pogłębiać naszą wiedzę dotyczącą serwisu amortyzatorów. Corocznie przeprowadzamy cykl szkoleń technicznych dla współpracujących z nami serwisów rowerowych.
Podsumowaniem szkolenia jest rozdanie certyfikatów, które z sklepowych serwisów czynią „autoryzowany punkt serwisowy produktów marki Sr Suntour. Poniżej do lista do pobrania:

Facebook
Instagram